Politique de Confidentialité de Verdure Archways

Chez Verdure Archways, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services basés en France.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

• Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous nous contactez pour une consultation, une demande de devis, ou pour des informations sur nos services (tels que la conception et l'installation de ponts de jardin décoratifs, la fabrication de ponts en bois et en métal sur mesure, le conseil en aménagement paysager, l'amélioration des espaces extérieurs, la maintenance et la restauration d'éléments de jardin), vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et des détails concernant votre projet.
• Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, y compris votre adresse IP, les types de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez, les pages que vous avez visitées sur notre site, les heures d'accès et les URL de référence. Ces informations sont principalement utilisées pour des analyses statistiques afin d'améliorer l'expérience utilisateur de notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et gérer nos services : Répondre à vos demandes, planifier des consultations, préparer des devis personnalisés pour nos services de conception et d'installation.
• Pour améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser son contenu et sa fonctionnalité, développer de nouvelles offres de services qui correspondent mieux aux besoins de nos clients.
• Pour la communication : Vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour ou des promotions, si vous avez choisi de les recevoir.
• Pour la conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Verdure Archways ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Lorsque cela est requis par la loi ou une procédure judiciaire.
• À des fournisseurs de services tiers qui exécutent des fonctions en notre nom (par exemple, hébergement de site web, analyse de données), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de communication sécurisés (HTTPS) et des mesures de protection des données sur nos systèmes.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légitimité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Verdure Archways

4502 Rue des Jardins, Suite 12B

69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France